Сервіси для пасажирів
Довідкове вікно в залі 1
Допомагаємо з платформами, рейсами та сервісами. Щодня 5:00-24:00.
Вікно з персоналом
Допомога безпосередньо в залі відправлення H1
Години та контакт
Години роботи
05:00-24:00
Включно з вихідними та святами за графіком роботи терміналу.
Де нас знайти
Головне довідкове вікно в залі відправлення H1 у центральній зоні пасажирів.
Із чим ми допомагаємо
Команда відповідає на короткі запитання і показує правильний напрямок. Складніші випадки передаються відповідному відділу або сервісу на місці.
- Орієнтація в залах, біля входів і платформ
- Пошук рейсу та часу відправлення в межах того, що може термінал
- Базові питання про роботу вокзалу та сервіси в будівлі
- Довідка про знахідки на території терміналу
- Робота туалетів для людей з інвалідністю (Eurokey, посвідчення ZTP)
- Шлях до кас компаній, обміну валют або камери схову
