Informationsschalter in Halle 1

Wir helfen bei Bussteigen, Verbindungen und Services. Täglich 5:00–24:00.

Bedienter Schalter

Hilfe direkt in der Abfahrtshalle H1

Abfahrtstafel Was wir bieten Zurück zu den Services

Zeiten und Kontakt

05:00–24:00

Einschließlich Wochenenden und Feiertagen nach dem Betriebsplan des Terminals.

Der Hauptinformationsschalter ist in der Abfahrtshalle H1 im zentralen Fahrgastbereich.

Wobei wir helfen

Das Team beantwortet kurze Fragen und zeigt die richtige Richtung. Komplexere Fälle gehen an die zuständige Abteilung oder den Service vor Ort.

Orientierung in Hallen, Eingängen und an den Bussteigen
Suche einer Verbindung und Abfahrtszeit im Rahmen dessen, was das Terminal leisten kann
Grundfragen zum Bahnhofsbetrieb und zu den Services im Gebäude
Auskunft zu Fundsachen auf dem Terminalgelände
Funktion der barrierefreien Toiletten (Eurokey, Schwerbehindertenausweis)
Weg zu den Schaltern der Unternehmen, zur Wechselstube oder zur Gepäckaufbewahrung