Ztráty a nálezy
Ztratili jste něco na Florenci? Nahlaste ztrátu formulářem. Ztráty v autobuse řeší dopravce.
Nahlásit ztrátu
Kde a jak postupovat po ztrátě
Ztrátu v autobuse řeší dopravce. Ztrátu v halách, na nástupištích nebo v areálu terminálu řeší úschovna zavazadel. Níže najdete návody a formulář.
Postup podle toho, kde jste věc ztratili
Kde jste věc ztratili?
Nejprve si ujasněte, zda jde o ztrátu v autobuse, nebo přímo v areálu terminálu Florenc.
Ztráta v autobuse
Kontaktujte dopravce
Pokud jste věc zapomněli v autobuse, kontaktujte dopravce, se kterým jste cestovali. Předměty nalezené ve vozidle eviduje dopravce.
Jméno dopravce naleznete na jízdence nebo v historii spojů.
Najít dopravce v jízdním řáduZtráta v areálu
Řešíme my
Věci nalezené v halách, na lavičkách, nástupištích nebo toaletách shromažďujeme na úschovně zavazadel v Hale 1. Můžete se zastavit osobně nebo vyplnit formulář níže.
Přejít na formulářNahlásit ztrátu v areálu
Vyplňte formulář co nejpřesněji. Popis věci, datum a kontakt nám pomohou rychleji ověřit, zda už byla nalezena.
Jak to funguje
Jak probíhá vyzvednutí
- Ověření Na přepážce popíšete věc a ověříte, že jde o tu vaši.
- Doklad totožnosti Připravte si doklad, popis věci nebo důkaz, že věc patří vám.
- Předání Po ověření vám věc předáme podle provozních pravidel úschovny.
